北京市住房和城乡成就委员会

对于开展2024年度物业服务示范阵势创建责任的奉告

京建发〔2024〕201号

各区住房城乡（市）成就委（房管局）、经开区开辟成就局、各物业服务企业、各臆度单元：

凭证《北京市东说念主民政府对于印发<2024年市政府责任确认要点任务清单>的奉告》和《北京市东说念主民政府办公厅对于印发<北京市2024年办好要点民生实事阵势单干决策>的奉告》要求，2024年拟“建成100个民众称心的物业服务示范阵势”。聚积骨子，现就鼓励任务落实臆度责任奉告如下：

一、责任主见

全面贯彻落实《北京市物业管制条例》，围绕践行动民众办实事，破解民众反馈的物业管制难点热门问题，坚执党建引颈社区科罚，成就和洽宜居社区，到2024年底，建成100个环境整洁、服务法度、工作高效等民众称心的物业服务示范阵势。通过鼓励紧迫民生实事任务落实，以点带面，灵验促进全市物业服务质地执续普及，让民众住上愈加称心称心的好小区。

二、主要原则

坚执党建引颈。充分默契街说念（州里）、社区党组织对住宅小区物业管制责任的带领作用，强化对业主委员会（物业管制委员会）及物业服务企业党组织的指导，执续健全完善社区物业党建联建和相助共治机制，酿成科罚协力。

坚执提质增效。围绕物业服务品性普及，荒芜环境整洁、服务法度、工作高效等内容，快速响应和处理业主的需求，为业主和居民提供愈加称心、安全、浅陋的居住环境，执续提高全市物业服务管制恶果和质地水平。

坚执民众称心。把服务居民、造福居民动作紧迫民生实事任务的起点和落脚点，聚积老旧小区详细整治，补皆物业管制短板，破解居民反馈历害的物业管制问题，提高业主自我管贤慧力，得志东说念主民民众好意思好居住活命需求。

三、时候安排

阵势应具备的条目：1。由一家物业服务企业实施物业管制的，且完成物业服务契约备案；2。也曾成就业委会（物管会）或正在鼓励成就且管制具有特点和亮点的，并已毕党的责任全诡秘；3。按照市住房城乡成就委《住宅物业管制阵势“晒服务尺度、晒收费尺度”专项行动责任决策》（京建发〔2023〕198号）相干要求完成公示；4。年度业主称心度探望85%以上的，并骄气换取回来子行阵势服务管制训戒。

7月底前，各区聚积骨子，在企业自评讲述基础上，按照我市住宅物业服务示范阵势创建尺度推选上报任务落实阵势。8、9月份，市住房城乡成就委对推选阵势进行复核审查，并牵头组织市物业行业党委成员单元、行业行家、业主代表等构成评审组进行实地实际。10月份，聚积2024年度北京市住宅物业管制阵势物业服务公众称心度探望为止审定。

经向社会公示，对于被评为民众称心的物业服务示范阵势，市住房城乡成就委将授予“2024年度北京市住宅物业服务示范阵势”标牌。

四、责任要求

（一）加强组织带领。各区要充分意志紧迫民生实事任务的紧迫意旨，加强统筹补救，强化相助联动，将鼓励任务落实动作保险和改善民生、立异下层社会科罚的紧迫举措，经心组织实施，争取社会各方接济，实事求是鼓励任务全面落实。

（二）确保任务完成。各区要细心责任实效，将居民称心度动作鼓励任务落实的流毒尺度，通过自查自评、属地推选、实地核查等方式，鼓励任务具体落实，有条目的不错引入第三方评估责任进展情况，实时回来任务落实进程中好的训戒和作念法。

（三）加强宣传指点。各区要加强对紧迫民生实事任务的战略宣传和公论指点责任，聚积先进下层党组织、最好意思物业东说念主评比等行动，选树一批优秀企业、典型阵势和先进个东说念主，并发动主流媒体和行业媒体粗犷宣传，营造社会各界温雅接济物业管制责任的考究氛围。

对于开展2024年度物业服务示范阵势创建责任的奉告附件.doc

北京市住房和城乡成就委员会

2024年5月30日

（臆度东说念主：蒋文斌；臆度电话：010-55597293）